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Bots, chatbots, Robotic Process Automation, Machine Learning, Inteligencia Artificial, Inteligencia cognitiva, Big Data... son términos relacionados con una disciplina que no es nueva, pero empieza a contar con tecnologías y soluciones maduras para ayudar a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de un modo radical.

Pero, ¿cuáles son las oportunidades que podemos aplicar en nuestras organizaciones? ¿Cuáles son las barreras a las que nos enfrentamos?

Conclusiones

El 4 de Octubre de 2018 celebramos el I Encuentro anual con Directivos TIC en Barcelona organizado por BABEL. El evento tuvo lugar a pié de playa en la Barceloneta, en el recinto Pez Vela.

En esta primera edición, hemos reunido a directivos TIC de organizaciones relevantes en el mercado catalán; Xavier Barrufet (Roche Diagnostics), Cristina Bellmunt (Nedgia-Grupo Naturgy), Pascual Boil (CuatreCasas), Llorenç Franco (CTTI Generalitat de Catalunya), David García (Naturgy), Carlos Muiño (Aura Seguros), Marisa Retamosa (CaixaBank), Daniel Solé (Grupo Selenta), con directivos de BABEL expertos en las materias sujetas a debate; Juan Ramón Cabrera (Devops), Leopoldo Colorado (LowCode), Carles Pérez (LowCode), Guillermo Ruiz (AGILE), y Ferran Yañez en calidad de Director de BABEL Barcelona.

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