A Internet das Coisas (IoT) e a gestão destes dados estão a criar uma verdadeira revolução industrial no sector dos transportes. Na BABEL, fornecemos aos nossos clientes soluções que lhes permitem controlar a sua frota de veículos por terra, mar e ar em tempo real e sem atendimento, otimizando as suas operações e prestando novos serviços de valor acrescentado aos seus clientes.

Graças à utilização das informações atualmente fornecidas pelos diferentes meios de transporte, é possível analisar as rotas ótimas, reduzir o consumo de combustível, melhorar os prazos de entrega, etc. Dada a atual competitividade no sector dos transportes, com muitas plataformas a competir entre diferentes modelos de negócio (desde as plataformas logísticas tradicionais até às novas fórmulas de consumo baseadas nas redes sociais), a tecnologia torna-se um fator diferenciador. É particularmente importante utilizar a informação para além das opções já conhecidas de compras online e monitorização da encomenda ou do trajeto de entrega. Utilizando as informações disponíveis é possível reduzir o custo das operações através, por exemplo, da manutenção preditiva da frota de veículos ou do cálculo da velocidade ótima de viagem permitindo reduzir o consumo de combustível, os custos de reparação e os tempos de espera, a análise meteorológica para evitar situações de perturbação especialmente importantes para o transporte aéreo e marítimo ou a redução do tempo de inatividade dos navios e aeronaves que aguardam o acesso ao destino, etc.

Existem múltiplas soluções e a tecnologia a utilizar é diversificada. A Babel pode aconselhá-lo sobre a transformação digital do seu negócio, aproveitando a informação disponível, que por vezes não é explorada, através de serviços de consultoria de qualidade e da utilização das melhores soluções tecnológicas.

A consolidação absoluta da Internet como canal de vendas tornou este o principal canal de vendas em muitos nichos do setor dos transportes, especialmente no caso dos transportes de passageiros. Por conseguinte, é essencial que as empresas deem prioridade ao comércio eletrónico atribuindo-lhe valores orçamentais substanciais que permitam incorporar as mais recentes tecnologias a fim de satisfazer a procura de informação e as operações de compra e gestão de bilhetes por parte dos passageiros.

Neste caso, a Babel acompanhou a ALSA ao longo dos últimos 12 anos na definição da sua estratégia de comércio eletrónico desenvolvendo os diferentes canais de informação e vendas para os produtos da empresa (bilhetes de autocarro, aluguer de automóveis com motorista, serviços para empresas, etc.), quebrando recordes de vendas ano após ano e, mais importante, tornando o canal digital mais importantes do que os canais de vendas tradicionais.

Para tal, a Babel integrou uma equipa multidisciplinar de pessoas na ALSA que trabalham permanentemente, aplicando modelos ágeis, conceptualização, consultoria tecnológica e o conhecimento aprofundado do setor, na manutenção evolutiva e observação tecnológica, de forma a manter-se na vanguarda e antecipar desafios futuros através da aplicação mais eficiente das novas tecnologias digitais: chatbox, robotização, inteligência artificial, geolocalização, aprendizagem automática, etc.

Na Babel acompanhamos os nossos clientes no processo de transformação ágil nas suas organizações. Estas mudanças geralmente começam com a implementação de processos ágeis nas equipas de desenvolvimento e trabalham em paralelo para estender esta cultura à área de negócio para garantir que ambas as áreas trabalham de forma alinhada. Os objetivos fundamentais perseguidos por esta mudança são a melhoria da qualidade e a redução do tempo de desenvolvimento, redução do tempo necessário para colocar no mercado as características mais importantes do projeto e ajudar na implementação de processos ágeis em equipas de trabalho para uma mudança cultural na área de negócio.