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Babel Segurança e Defesa Prosegur. Uma Guarda de Segurança Prosegur com as costas viradas
Segurança e Defesa. Prosegur

Inovando nas operações comerciais de Segurança Privada

Ajudamos a Prosegur a revolucionar a gestão operacional da segurança, e a fornecer aos seus clientes informações em tempo real sobre quaisquer desenvolvimentos nas suas unidades e indicadores analíticos que lhe permitam tomar decisões estratégicas.

+100.000 usuários

+14 países

+ Employee & Customer Centric

DESCRIÇÃO

O sistema de mensagens internas do POPS mantém todos os membros da malha que é criada para uma operação atualizada

A Prosegur decidiu realizar uma renovação dos seus sistemas de gestão que eram inflexíveis e tinham um custo de manutenção elevado. Fazendo da necessidade uma virtude, levou a cabo um exercício de Design Thinking, com a participação e colocando os seus clientes e empregados no centro da solução.

POPS oferece aos clientes notificações em tempo real de quaisquer notícias relevantes que ocorram nas suas instalações, bem como relatórios com todas as operações diárias e painéis com indicadores agregados dos serviços contratados e mapas de calor com as áreas de maior risco.

POPS oferece aos seus empregados um canal bidirecional no qual podem registar e comunicar em tempo real ao Centro de Operações Global quaisquer notícias, bem como receber deste centro avisos de possíveis riscos.

Uma ótima experiência do utilizador foi a chave da confiança da Prosegur na BABEL para a realização destes projetos

Mais informações

Referências setoriais inovadoras

Serviços de alta tecnologia que nos ajudam a ter um profundo conhecimento setorial

Vamos falar de tecnologia

Somos apaixonados pela inovação e pela actualização, é por isso que não deixamos de falar do que gostamos