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Página principales Sectores de Babel Sistemas de Información

Babel Procesos. Esquema simulando una casa con diferentes bloques (de arriba a abajo) Negocio, Procesos, Personas y Sistemas de Información y Performance

Processos

Porque é que mais de 80% das organizações se concentram em melhorar os seus processos atuais?
 
Os processos são desenvolvidos por pessoas, apoiados por Sistemas de Informação e devem ser controlados para garantir que cumprem os objetivos de qualidade e eficiência definidos pela organização em conformidade com a sua estratégia de Produtos e Serviços, e Qualidade.
 
A transformação digital não é um fim, mas um meio; é um catalisador para a mudança e um dos melhores apoios à evolução do negócio em cada um dos setores. O foco não é implementar novas tecnologias, mas evoluir a forma como as pessoas e os sistemas trabalham, para ambientes mais ágeis com uma experiência diferenciadora para o cliente.

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bpm@babel.es
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Visão completa da organização

Alinhamento de Unidades de Negócios e TI

Eficácia e eficiência

ANÁLISE, DESIGN E MODELAÇÃO

Visualize e redesenhe os seus processos operacionais e de negócio utilizando metodologias inovadoras

A BABEL propõe uma metodologia que permite realizar um diagnóstico abrangente baseado nos seguintes âmbitos:

  1. Produtos / serviços
  2. Processos 
  3. Organização 
  4. Sistemas de Informação 
  5. Desempenho (KPIs), em cada uma das fases de um Ciclo BPM

Análise, Design y Modelação

  • Análise das necessidades de negócio atuais e futuras, tanto na perspetiva dos Produtos e Serviços como da Qualidade do Serviço.
  • Análise e definição dos principais processos envolvidos (sequência de atividades, entradas/saídas, SLA, etc.) para todos os cenários operacionais e de negócio possíveis.
  • Análise e evolução dos modelos funcionais, organizacionais e de relacionamento para cada uma das atividades, identificando as áreas envolvidas de forma a evoluir para uma empresa mais ágil e eficiente.
  • Análise e evolução do nível de suporte/automatização das ferramentas existentes (e das recém-criadas) para as atividades/fases dos diferentes processos, juntamente com fatores críticos de sucesso ou estrangulamentos que poderiam ser digitalizados, identificando: ferramentas afetadas, deficiências, propostas de melhoria, etc., de forma a acelerar o máximo possível a automação.
FERRAMENTAS E PROCESSOS

As ferramentas não são tudo... mas preferimos usar as melhores.

  • Babel Procesos. eTOM
  • Babel Procesos. ITIL
  • Babel Procesos. Ciclo Deming
  • Babel Procesos. Six Sigma
  • Babel Procesos. Aris Business Process Analysis
  • Babel Procesos. BPA Arquitectura

Tecnologia focada no sucesso

Conheça as áreas e projetos onde temos vindo a acompanhar e a crescer em conjunto com os nossos clientes há anos.