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Estratégia Digital
Que áreas deve a Estratégia Digital de uma empresa cobrir? Porquê e para que é necessária? Definir e detalhar estas estratégias é essencial num momento de disrupção tecnológica exponencial que exige agilidade na tomada de decisões. Ajudamos perfis de gestão que lideram ou vão liderar processos de transformação digital e de mudança a nível de negócio, clientes, colaboradores ou organização.
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strategy@babel.es- CUSTOMER JOURNEY
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Metodologias inovadoras
adaptadas ao clienteAbordagem prática e criativa
quantitativa e qualitativaEntregas
visualizáveis, consistentes e executáveisVisualize e desenhe o seu negócio (digital) com produtos e serviços inovadores
Proporcionamos ambientes e recursos para reinventar o futuro da sua empresa utilizando as tecnologias atuais, com abordagens abertas ao negócio digital e para a definição e (re)desenho de produtos e serviços: digitais, móveis e remotos.
Definimos estratégias de inovação corporativas e baseadas em dados para ajudá-lo ao longo do percurso com elementos de apoio como o observatório de tendências e o laboratório de tecnologias disruptivas.
Mais informaçõesCom clientes e consumidores no centro da sua estratégia
Trabalhamos com recurso a comunicação e à marca, ao longo da viagem de cliente em que analisamos todos os pontos de contacto da empresa com o cliente.
Definimos planos com uma abordagem integrada (Marketing Digital – eCommerce – CRM) que nos proporcionam uma visão de 360° do cliente. Oferecendo sempre a melhor experiência de utilizador (UX – UI) em todos os ativos digitais envolvidos na estratégia.
O colaborador como protagonista da mudança
Uma estratégia digital corporativa deve obrigatoriamente incluir iniciativas, ações e planos orientados para os colaboradores. Porque as pessoas são a chave para o sucesso dos projetos dentro de uma organização. Áreas como a formação e o desenvolvimento de competências digitais, comunicações internas ou a implementação de novos ambientes digitais colaborativos e de trabalho em equipa devem ser definidos e coordenados com estratégias de negócio e de clientes.
Além disso, o desenho das atividades de atração e recrutamento como marca do empregador (employer branding) deve ser altamente inovador para atrair os melhores talentos digitais.
E com uma organização ágil que permite que a estratégia se torne uma realidade
Fazer coisas novas envolve, muitas vezes, fazê-las de forma diferente. O paradigma ágil deve ser divulgado dentro da organização, mas de forma ordenada e planeada. A automatização de processos é generalizada nas empresas e precisamos de planos de implementação com uma análise clara em termos de adoção e de avaliação custo-benefício. A gestão e a governação dos dados são outros aspetos-chave a ser trabalhados no que respeita à agilidade organizacional.
As ferramentas não são tudo... mas preferimos usar as melhores.
Vamos falar de tecnologia
Somos apaixonados pela inovação e pela atualização, é por isso que não deixamos de falar do que gostamos