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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données effectué pour le groupe de personnes indiqué dans chaque chapitre.


RESPONSABLE DU TRAITEMENT

  • Identification : BABEL SISTEMAS DE INFORMACIÓN S.L.
  • CIF: B-83603191
  • Adresse physique : C/ Príncipe de Vergara 108, 8 étage, (CP) 28002, Madrid
  • E-mail:  [email protected]
  • Téléphone: 917 452 370
  • Délégué à la protection des données (D.P.D.) : GESPRODAT S.L
  • Contact DPD: [email protected]

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

    En général pour :
  • Répondre aux demandes d’informations reçues via nos canaux de contact et les formulaires de notre site Internet.
  • Comprendre le comportement de l’utilisateur du site Internet afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques de notre site Internet. À cette fin, nous utilisons les informations statistiques fournies par le fournisseur d’accès Internet.

Clients:

  • Répondre aux demandes d’informations reçues via nos canaux de contact et via les formulaires de notre site Internet.
  • Fournir les services pour lesquels nous avons été sollicités et les activités dérivées de ces services (administration, facturation, comptabilité, développement de projet).
  • Gestion de la relation commerciale.
  • Envoi de communications commerciales, d’actualités et de nouveautés sur le secteur des nouvelles technologies, des TIC et de la transformation numérique des processus, ainsi que d’événements organisés par Babel qui pourraient vous intéresser.
  • Réaliser des enquêtes de qualité qui nous permettent d’évaluer notre service.
  • Répondre et résoudre les réclamations et les incidents.
  • Respecter les obligations établies par la loi.
  • Comprendre le comportement de l’utilisateur du site Internet afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques de notre site Internet. À cette fin, nous utilisons les informations statistiques fournies par le fournisseur d’accès Internet.

Fournisseurs:

  • Gestion de la relation commerciale et des activités dérivées de la gestion des achats ou de l’acquisition de services à des tiers (administration, facturation, comptabilité, gestion des achats productifs et non productifs).
  • Répondre et résoudre les réclamations et les incidents.
  • Respecter les obligations établies par la loi.
Partenaires:
  • Gestion de la relation de collaboration et des activités qui découlent de ces collaborations (services, conseil, accompagnement, participation à des événements).
  • Envoi de communications commerciales, d’actualités et de nouveautés sur le secteur des nouvelles technologies, des TIC et de la transformation numérique des processus, ainsi que d’événements organisés par Babel qui pourraient vous intéresser.
Candidats à des offres d’emploi :

  • Gérer votre candidature.
  • Communiquer avec vous pour obtenir des informations sur l’état du processus de sélection et votre candidature.
  • Envoi de communications commerciales, d’actualités et de nouveautés sur le secteur des nouvelles technologies, des TIC et de la transformation numérique des processus et de communications liées au recrutement dans l’entreprise, en plus des techniques, conseils et méthodologies liés aux processus de sélection du personnel.
  • Envoi d'invitations à des événements organisés, promus ou collaborés par Babel.
Participants à des événements :

  • Gestion de la participation et de l’assistance des personnes intéressées par des événements organisés, promus ou réalisés en collaboration avec Babel.
  • Envoi de communications commerciales, d’actualités et de nouveautés sur le secteur des nouvelles technologies, des TIC et de la transformation numérique des processus, ainsi que d’événements organisés par Babel qui pourraient vous intéresser.
Abonnement au blog :

  • Gestion des abonnements des utilisateurs intéressés par l’envoi périodique de la newsletter Babel sur l’innovation, les talents et les tendances technologiques.
  • Envoi de communications commerciales, d’actualités et de nouveautés sur le secteur des nouvelles technologies, des TIC et de la transformation numérique des processus, ainsi que d’événements organisés par Babel qui pourraient vous intéresser.
  • Envoi d'invitations à des événements organisés, promus ou collaborés par Babel.
Canal des plaintes:
  • Traitement des données à caractère personnel aux fins de la gestion du canal interne de traitement des plaintes ou du canal éthique, de l'examen des faits et de la proposition de mesures correctives.
Cours d'apprentissage en ligne:


  •  Gérer les données des utilisateurs (créer des comptes, gérer des profils, donner accès à des ressources, attribuer des identifiants d'accès, résoudre des incidents, entre autres).
  • Réaliser les activités de formation en ligne intégrées dans le cours, y compris, mais sans s'y limiter : présence en classe, environnement d'enseignement en ligne, forums de participation, tutoriels, préparation des examens, contact avec les formateurs, enquêtes de qualité et de satisfaction des cours, demandes de matériel, délivrance de diplômes ou de certificats.
  • Communications commerciales et informatives: pour tenir les participants informés des nouvelles et des mises à jour des cours de formation en ligne susceptibles de les intéresser.
  • Contact général: pour maintenir le contact avec les participants sur des questions directement et indirectement liées aux cours de formation en ligne, afin de répondre à leurs demandes.
LIEU DE TRAITEMENT

  • Vos données à caractère personnel sont traitées dans l’Espace économique européen et ne sont pas transférées en dehors de cet espace à moins que nous ne soyons obligés d’effectuer un tel transfert en raison d’une exigence légale, auquel cas le transfert sera effectué conformément au RGPD.

BASE LÉGALE

  • Selon le type de relation entre vous et notre organisation, nous nous basons sur les éléments suivants:
En général:

  • Sur le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées, en nous contactant par les moyens disponibles sur le site Internet et via les formulaires de contact.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre évolution en évitant les attaques de notre site Internet.

Client:

  • Sur les informations nécessaires pour exécuter, développer et maintenir un contrat de prestation de services.
  • Dans le respect d’obligations légales. À titre d’exemple et sans limitation : la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs, le droit fiscal général, le droit fiscal des sociétés, la loi sur l’audit des comptes, la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée, le Code civil, le Code de commerce, etc..
  • Sur le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées, en nous contactant par les moyens disponibles sur le site Internet et via les formulaires de contact.
  • Dans le cadre de notre intérêt légitime de présenter aux fournisseurs qui l’exigent avant de nous attribuer un projet, les coordonnées via lesquelles ils peuvent vérifier notre expérience dans des projets similaires. Nous n’indiquerons que les coordonnées professionnelles de la personne qui peut prouver ces informations et uniquement à cette fin.

Fournisseurs:

  • Les informations nécessaires pour exécuter, développer et maintenir un contrat de prestation de services.
  • Dans le respect d’obligations légales. À titre d’exemple et sans limitation : la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs, le droit fiscal général, le droit fiscal sur les sociétés, la loi sur l’audit des comptes, la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée, le Code civil, le Code de commerce, etc.

Partenaires:

  • Les informations nécessaires pour exécuter, développer et maintenir un contrat de prestation de services.
  • Dans le respect d’obligations légales. À titre d’exemple et sans limitation : la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs, le droit fiscal général, le droit fiscal sur les sociétés, la loi sur l’audit des comptes, la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée, le Code civil, le Code de commerce, etc.

Demandeurs d’emploi:

  • Le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées.

Participants à des événements:

  • Le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées.

Abonnement au blog:

  • Le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées.
Canal des plaintes:

  • Respect des obligations légales. A titre d'exemple et sans limitation : Loi Organique sur la protection des Données et la Garantie des Droits Numériques, Directive (UE) sur la protection des personnes qui signalent des violations du Droit de l'Union.

Cours d'apprentissage en ligne:

  • Exécution d'un contrat, entendu comme le service de formation en ligne qui est un cours en ligne soumis à certaines conditions (d'utilisation de la plateforme, de participation, de présence, de passage, de comportement, de contenu, etc.)
  • Le respect des obligations légales, entendu comme les obligations légales qui incombent à l'entreprise en ce qui concerne l'exécution, le développement et la réalisation d'une formation en ligne e-learning (réglementation des consommateurs et des utilisateurs, fiscalité).

EXACTITUDE DES DONNÉES

La partie intéressée garantit que les données fournies sont précises, exactes, complètes et qu’elles sont à jour, s’engageant à signaler toute modification des données fournies via les canaux mis à disposition à cet effet et indiqués au point 8 de la présente politique. La partie intéressée sera responsable de toutes pertes ou de tous dommages, directs et indirects, qui pourraient résulter de la violation de cette obligation.

Dans le cas où l’utilisateur fournit des données provenant de tiers, l’utilisateur déclare avoir le consentement des parties intéressées et s’engage à transférer les informations figurant dans cette clause, en exonérant l’organisation de toute responsabilité découlant de la violation de cette obligation.

DÉLAI DE STOCKAGE

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et, tant que vous ne révoquez pas les consentements accordés, conformément aux délais suivants:

En général:

  • Les données à caractère personnel de l’utilisateur seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur exerce son droit de suppression.

Clients:

  • Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les responsabilités éventuelles qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données conformément aux règles ici énoncées, en plus des délais fixés dans les règlements d’archive et documentation applicables.
  • Pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales, les données seront conservées jusqu’à l’exercice du droit de suppression.

Fournisseurs:

  • Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les responsabilités éventuelles qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données conformément aux règles ici énoncées, en plus des délais fixés dans les règlements d’archive et documentation applicables.
  • Pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales, les données seront conservées jusqu’à l’exercice du droit de suppression.

Partenaires:

  • Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les responsabilités éventuelles qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données conformément aux règles ici énoncées, en plus des délais fixés dans les règlements d’archive et documentation applicables.
  • Pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales, les données seront conservées jusqu’à l’exercice du droit de suppression.

Candidats à des offres d’emploi:

  • Les données à caractère personnel du candidat seront conservées pour les processus de sélection actuels et futurs, jusqu’à ce que le candidat exerce son droit de suppression.

Dans tous les cas, si un quelconque contrat a été signé, après la résiliation d’une relation contractuelle qui nous liait, nous sommes tenus de conserver vos données dans les délais légalement établis et applicables à notre activité.

Dans tous les cas, vos données ne seront conservées qu’à cet effet, leur accès et tout traitement autre que celui indiqué ici étant bloqués.

Participants à des événements:

  • Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées et pour déterminer les responsabilités éventuelles pouvant découler de cette finalité et du traitement des données.
  • Pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales, les données seront conservées jusqu’à l’exercice du droit de suppression.

Abonnement au blog:

  • Les données seront conservées jusqu’à l’exercice du droit de suppression.
Canal des plaintes:

    • Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à la détermination des éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données, en plus des périodes établies dans la réglementation applicable en matière d'archives et de documentation.

    Cours d'apprentissage en ligne:

    • Les données relatives aux cours, aux participants et à l'activité générée seront conservées le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à la détermination des éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité et du traitement des données, conformément aux obligations légales et de responsabilité qui incombent à l'entreprise, en plus des délais établis dans la réglementation applicable en matière d'archivage et de documentation.

    COMMUNICATION DE DONNÉES

    En général:

    • Les données à caractère personnel collectées ne seront en aucun cas cédées à des tiers ou lors d’événements publics, sauf dans les cas où cela est autorisé, en cas de participation volontaire ou par des obligations énoncées dans la loi.

    Clients:

    • Les données à caractère personnel collectées seront communiquées chaque fois que nécessaire pour le développement, l’exécution et le contrôle des services demandés ou souscrits, ou en raison d’obligations légalement exigées à Babel ; en aucun cas elles ne seront transférées à des tiers sans l’autorisation préalable de l’intéressé. Les données peuvent, par exemple, être transférées aux parties suivantes : à l’Agence nationale de l’administration fiscale, aux entités bancaires et financières, à des entités dédiées à l’exécution ou au non-respect d’obligations monétaires et à autres administrations publiques compétentes en la matière.

    Fournisseurs:

    • Les données à caractère personnel collectées seront communiquées chaque fois que nécessaire pour le développement, l’exécution et le contrôle des services demandés ou souscrits, ou en raison d’obligations légalement exigées à Babel ; en aucun cas elles ne seront transférées à des tiers sans l’autorisation préalable de l’intéressé. Les données peuvent, par exemple, être transférées aux parties suivantes : à l’Agence nationale de l’administration fiscale, aux entités bancaires et financières, à des entités dédiées à l’exécution ou au non-respect d’obligations monétaires et à autres administrations publiques compétentes en la matière.

    Partenaires:

    • Les données à caractère personnel collectées seront communiquées chaque fois que nécessaire pour le développement, l’exécution et le contrôle des services demandés ou souscrits, ou en raison d’obligations légalement exigées à Babel; en aucun cas elles ne seront transférées à des tiers sans l’autorisation préalable de l’intéressé. Les données peuvent, par exemple, être transférées aux parties suivantes : à l’Agence nationale de l’administration fiscale, aux entités bancaires et financières, à des entités dédiées à l’exécution ou au non-respect d’obligations monétaires et à autres administrations publiques compétentes en la matière.

    Demandeurs d’emploi:

    • Les données à caractère personnel collectées ne seront pas transférées à des tiers sauf dans le respect d’obligations énoncées dans la loi.

    Participants à des événements:

    • Les données à caractère personnel collectées ne seront pas transférées à des tiers sauf dans le respect d’obligations énoncées dans la loi.

    Abonnement au blog:

    • Les données à caractère personnel collectées ne seront pas transférées à des tiers sauf dans le respect d’obligations énoncées dans la loi.
    Canal des plaintes:

    • Les données susmentionnées peuvent être transférées à des tiers autorisés par la réglementation, dans le seul but de procéder, le cas échéant, à un soutien ou à un conseil dans le traitement et l'enquête sur les faits et la proposition de résolution de la plainte. De même, les données contenues dans la plainte peuvent également être communiquées à l'autorité compétente pour des faits constituant une infraction pénale ou administrative, le cas échéant.

    Cours d'apprentissage en ligne:

    • Aucun transfert n'est envisagé, sauf par obligation légale ou mandat.

    Nous ne pouvons partager des informations personnelles qu’avec certaines entreprises qui fournissent des services à Babel en tant que fournisseurs ou responsables des données, en fournissant uniquement les données nécessaires à ces fins. Nous demandons à toute entreprise avec laquelle nous pouvons partager des informations personnelles de protéger ces données conformément aux dispositions de cette politique, de limiter l’utilisation des informations personnelles à la fourniture de services et à nos instructions, en plus de signer les contrats d’accès aux données correspondants conformément aux réglementations de protection des données en vigueur.

    DROITS

    La personne concernée peut exercer les droits suivants :

    • L'accès, le droit de demander au responsable d'un fichier des informations sur le traitement de ses données personnelles.
    • Rectification, le droit de la personne concernée de demander la modification des données qui sont inexactes ou incomplètes.
    • Opposition, le droit d'une personne de s'opposer au traitement de ses données personnelles ou à la cessation de ce traitement.
    • Décisions individuelles automatisées, le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à son égard ou l'affecte de manière significative de façon similaire.
    • Restriction, le droit de suspendre le traitement des données personnelles de l'utilisateur dans certains cas.
    • Effacement ou oubli, le droit à l'effacement des données personnelles de la personne concernée.
    • La portabilité, le droit de demander au responsable du traitement de fournir les données personnelles dans un format structuré et clair au responsable du traitement des données ou à un autre responsable du traitement.

    Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à Babel - Unité de conformité GDPR à l'adresse électronique suivante : [email protected].

    Une copie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent peut vous être demandée afin de prouver votre identité si nécessaire.

    Nous analyserons votre demande et/ou votre plainte afin de vous donner une réponse et de résoudre l'incident dans les meilleurs délais. Le délai maximal de réponse sera de 30 jours à compter de la réception, qui pourra être prolongé pour une période maximale de 2 mois si nécessaire.

    Si vous estimez toujours que vos données personnelles n'ont pas été traitées de manière appropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

    LE GROUPE BABEL EST CONSITUÉ PAR:

    Babel Tenedora de participaciones S.A., Babel Sistemas de Información S.L., Babel Ibérica S.A., Babel Sistemas de Información S de RL de CV, Babel Sistemas de Información, S.A.R.L., Babel USA INC., Babel Gestión de Inmuebles S.L., Ingeniería e Integración Avanzadas S.A.U., Valor e Innovación en la Gestión Sanitaria Avanzada S.A.U., Babel Chile Ltda., Ingeniería e Integración Avanzadas del Perú S.A.C., Grupo Babel S.A., Grupo Babel de El Salvador S.A. de C. V., Grupo Babel de Guatemala S.A., Grupo Babel de República Dominicana S.R.L., Grupo Babel de Panamá S.A., Grupo Babel Colombia SAS, Babel Azores LDA, Babel Centroamérica, S.L., Ironbit Apps S.A. de C.V., y KinetIT LDA.

    Canal des plaintes:

    Par le biais de ce canal whistleblowing vous pouvez signaler tout comportement criminel ou irrégulier au sein de notre organisation, de ses employés ou de tiers en relation avec notre société.

    PLUS D’INFORMATIONS

    Nous vous informons que Babel est présent sur les réseaux sociaux et ne partage ni ne communique aucune information personnelle des utilisateurs, amis ou followers. Babel agit également en tant qu’administrateur sur chacun de ces réseaux sociaux, en adoptant les mesures de sécurité et les paramètres de confidentialité appropriés fournis par ces réseaux sociaux. Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d’utilisation aux liens suivants :

    FACEBOOK

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    http://www.facebook.com/terms.php?ref=pf

    INSTAGRAM

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    LINKEDIN

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    MEETUP

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    SPOTIFY

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    TWITTER:

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