Operaciones digitales, agilidad, big data y analytics para el sector telecom

Desde finales de los años 80, prestamos servicios de transformación digital a diferentes operadoras de telecomunicaciones, en su camino hacia la digitalización tanto para la unidad de negocio de particulares como de empresas.

Acompañamos a las operadoras de telecomunicaciones en su apuesta por lograr la mejora de la experiencia de cliente, la eficiencia en las operaciones, la automatización de la red y los sistemas y la mejora de los indicadores de negocio a través de nuevos SVA digitales.

+15 operadoras

de telecomunicaciones como clientes

+10 países

prestando servicios multi idioma (español, inglés, alemán…)

+120 profesionales

en 3 continentes

Servicios profesionales de UAT de las diferentes soluciones que componen el proyecto con el gobierno de la Ciudad de México sobre el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México “C5”, para Totalplay.

Assessment, diseño e implementación de acciones de transformación sobre el contact center de British Telecom (BT), en México, con el objetivo de mejorar los principales KPIs de performance del mismo.

Transformación de la salud con soluciones digitales

Lanzamiento y desarrollo de un ecosistema único de servicios móviles de salud que unifica el acceso tanto a pacientes como a profesionales para permitir la interconexión de terceros a los sistemas del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), a través de la plataforma mSSPA que permite ofrecer servicios personalizados a los ciudadanos en movilidad y la creación de apps para que los profesionales cuenten con nuevas vías ágiles de interacción con los pacientes, lo que conllevará una mejor optimización de los procesos asistenciales y de los recursos públicos, para Vodafone.

Babel Telecomunicaciones Otros. Panorámica de varias torretas de comunicaciones

Reingeniería de procesos de soporte a los nuevos servicios de IoT, como por ejemplo el Carro Conectado de VIVO.

Automatización del proceso de transcodificación de vídeo para codificadores de TV utilizando la capacidades elásticas de procesamiento de Amazon Web Services (AWS), para ONO.

Diseño y construcción de la plataforma de lending para General Cable.

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