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Asistentes virtuales de la Agencia Tributaria

Asistentes virtuales de la Agencia Tributaria

La Agencia Tributaria apuesta por los asistentes virtuales (chatbots) para prestar soporte a los usuarios afectados por la nueva normativa SII, que obliga a las empresas a presentar sus facturas en una nueva plataforma.

El SII conlleva un cambio profundo en las empresas y el chatbot les ayuda en su proceso de aprendizaje. Además permitió a la AEAT conocer el estado de la tecnología en lenguaje natural de cara a futuras aplicaciones.

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