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Bots, chatbots, Robotic Process Automation, Machine Learning, Inteligencia Artificial, Inteligencia cognitiva, Big Data... son términos relacionados con una disciplina que no es nueva, pero empieza a contar con tecnologías y soluciones maduras para ayudar a las organizaciones a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de un modo radical.

Pero, ¿cuáles son las oportunidades que podemos aplicar en nuestras organizaciones? ¿Cuáles son las barreras a las que nos enfrentamos?

Conclusiones

La inteligencia artificial ya está presente en nuestras vidas, pero ¿ha llegado también su momento en las empresas? ¿Cuál es el mejor modo de hacerlo? A estas y otras cuestiones han respondido grandes líderes tecnológicos de nuestro país, que BABEL ha reunido por quinto año consecutivo en el Encuentro de Directivos TIC. Sigue leyendo...

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