Gestão/ Controlo da Qualidade

A BABEL dispõe de um sistema integrado de qualidade, baseado em processos de operações, de estratégia e de apoio, que está orientado para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes

O sistema, certificado UNE-EN ISO9001:2008, UNE-EN ISO 14001:2004,  ISO-IEC 27001:2007 e ISO/IEC 20000:2011, com um nível de maturidade 3 em desenvolvimento CMMI e 2 em serviços CMMI, foi projetado para otimizar a eficácia do trabalho da empresa, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos serviços.

Assim, os processos de controlo tornam-se mais eficazes para minimizar erros e reduzir o excesso de custos, superando as expectativas dos clientes e, por isso, conseguir garantir resultados satisfatórios.
BABEL cuenta con un sistema integrado de calidad, basado en procesos de Operaciones, Estrategia y Soporte, que está orientado hacia la mejora continua y la satisfacción de los clientes.

 

CMMI3
CMMI2
Eqa_9001
Eqa_14001
Eqa_20000
Eqa_27001